『お店のショーケース探しから学んだ3つの経験』

2015/12/04
writer：ノリ
- ナチュラルライフ

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おはようございます。
年末にむけて着々と準備をすすめているノリです。

今年も残すところはあと1ヶ月。
やり残しのないようにやっていきましょうね！

お店の方はといえば・・・

昨日のMotoからもありましたが
店内に新しい棚を設置する予定です。

お店のフンイキやストールとの相性、
全体のバランスに
後々まで使えるもの。

置ければなんでもいいわけではないので
棚１つ選ぶにもしっかりと吟味しています。

という、この棚選び。

その中でも２つの学びの経験と
コミュニケーションについて改めて感じたことがありました。

・ある分野においての自分への信頼度
・権威、社会的証明の力
・コミュニケーションの目的

まとめるとこのようなことです。

できるだけオモシロク話したいと思います笑

棚選びをまかされたのはMoto。

彼が一番センスがあります。

松本市内にも
家具屋さんや雑貨屋さんがありますし、
インターネットでも探していました。

ですが、
しっくりくるものが見つからない。

思いつくところに行ってみても
ありませんでした。

そんな状況の中、
ある日のミーティングでの出来事です。

Moto「棚探してるんだけどさ、なかなかないんだよ」

ノリ「あそこはなかった？（いつもいくところ）」

Moto「んー、いまいち。ちなみに予算はどうする？」

山崎「予算は○円から○円くらいで考えたいな」

Moto「山崎とA店（アンティークなものや質の良いものがあるお店）にいったけど、うちの店に合うのはなかったしな」

3人「うーん・・・」

ノリ「伊那にいいお店があってさ、わりと良かったよ（伊那は店から車で1時間半の場所）」

山崎＆Moto「・・・」

ノリ「けっこうフンイキよくて、良いものも置いてあったんだよ」

山崎＆Moto「ふーん」

Moto「まぁな。もう少し探してみるか！」

・・・ここで、
このジャンルでの自分への信頼度を悟ります笑

自虐なわけでも、
２人のことをどうこういうわけでもなく、

「3人の関係において、このジャンルでの自分への信頼度が低い」
というだけのことです。

この事実をきちんと受け入れて・・・

ノリ「いやいや、どこどこの誰々さんも行くし、付き合いのある人なんだよ（好きなお店のオーナーで信頼性の高い方なんです）」

山崎＆Moto「それならいいよな！間違いないな！」

２人の顔色、表情が
一気に変化していったあの顔を今でも忘れません笑

ですが、
ここで学ぶべきは
「おれは良いっていったじゃん！なんでわからないんだよ！」ではなくて

「権威のある人の影響力や人を動かす力」の方です。

社会的証明や権威も、人それぞれに感じるところが違いますが

好きなお店のオーナーさんは
僕たち3人にとって権威のある人ということです。

だって、
そこに置いてある棚がどんなものなのか、
どんなテイストのものがあるのかは

全く話してませんからね笑

頭で理解するのでなく
心と体で納得して行動に繋がる。

「相手にとって権威を感じるのは誰か？何か？」
ここに注目です。

それは、
この出来事から学んだ最後のこと、
「コミュニケーションの目的」があるからです。

改めてになるかもしれませんが、

コミュニケーションは

自分の意見を相手に押し付けたり、押し通すことや
自分が正しいと示すためにする
存在価値を示すためにする

ものではありません。

自分と相手が良い方向に向かうにはどうするか？
全体の結果として良くなるには何がいいのか？

そのためにするものですよね^^

このときで言えば、

お店に置きたいと思っている棚を見つけて
お店やストールに対して、より高い価値をお客さんに感じてもらったり
もっと見やすい環境になったり
買い物しやすくなったりできるようにすること。

その目的のために棚を探し、ミーティングをしているわけなので

自分の信頼度が低いなと感じたら
違うアプローチをしてみる。

その結果・・・

もう少しだけ探し中ですが

ただ今の第一候補の棚が見つかりました^^

相手に伝わっていないとき、
納得を得られないときには

コミュニケーションの目的を思い出して
その人が権威に感じていることや人は何かを考えて
話してみるといいかもしれません^^

何かの参考になると嬉しいです^^

今日は「お店のショーケース探しから学んだ3つの経験」でした。
いつも読んでいただきありがとうございます！

それでは今日もポジティブなコミュニケーションを意識して1日を過ごしましょう☆

ストールコンシェルジュ
ノリ（中谷典弘）

見つけて店内に設置した棚はこれです！！

調和を取りながら良い味を出してます。

高品質の希少な手織りのカシミアや
職人が何ヶ月、1年とかけて織り上げ、刺繍を施した１点ものの刺繍ストールが
入っていく予定です^^

楽しみにしていてください！

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